| ご契約について | お支払いについて | ご入居について | ご利用について | 法人利用について |
ご契約に関するご質問
1週間だけでも利用できますか?
7泊8日から必要な期間ご利用いただけます。
入居日の何日前に申し込めばいいですか?
随時受付けておりますので、1年以上前からのご予約・ご契約も可能です。
空室があれば当日の申し込みも承ります。
(ご入居までに正式予約の手続きが必要です。)
空室があれば当日の申し込みも承ります。
(ご入居までに正式予約の手続きが必要です。)
未成年でも入居できますか?
未成年の方もご入居いただけます。
その場合、契約者名義は保護者の方になります。
未成年の方の名義でのご契約はできかねますので、あらかじめご了承ください。
その場合、契約者名義は保護者の方になります。
未成年の方の名義でのご契約はできかねますので、あらかじめご了承ください。
住民票の移転はできますか?
ご相談に応じさせていただきます。
契約のキャンセル、途中解約はできますか?
お約束のご入金日が過ぎますと自動的にキャンセルとなります。
定期借家契約ですので途中解約は原則としてできません。
定期借家契約ですので途中解約は原則としてできません。
入居してからの延長はできますか?
はい、延長可能です。
次のお客様の予約が入っていない場合に限り、ご滞在期間を延長いただけます。
延長をご希望の場合はお早めにご相談ください。
次のお客様の予約が入っていない場合に限り、ご滞在期間を延長いただけます。
延長をご希望の場合はお早めにご相談ください。
入居日が変更になった場合はどうなるのでしょうか?
部屋の予約状況により、多少の変更でしたら対応できる場合があります。
詳細はお問い合わせください。
詳細はお問い合わせください。
予約はいつ確定しますか?
お申し込み日から3日以内のご入金で正式予約となります。
来店しなくても契約できますか?
メールにて申し込み(仮予約)できますので、ご来店は不要です。
契約時の書類は、どのような書類が必要ですか?
契約は事前にオンラインで身分証明書(運転免許証、パスポート、健康保険証等)を送信いただいております。
事前オンライン契約をされない場合は、当日に身分証明書をお持ちください。
事前オンライン契約をされない場合は、当日に身分証明書をお持ちください。
契約時に保証人は必要ですか?
保証人は不要でご契約いただけます。
外国人の契約はできますか?
外国人の方もご契約いただけます。
お支払いに関するご質問
支払いにクレジットカードは使えますか?
お支払いは、指定口座へのお振込とさせていただいております。
ご了承ください。
ご了承ください。
どのタイミングで支払えばいいですか?
仮予約から3日以内にお支払いください。
長期滞在の場合は、まとめ払いも可能です。詳しくはメールでお尋ねください。
長期滞在の場合は、まとめ払いも可能です。詳しくはメールでお尋ねください。
ご入居に関するご質問
入居日は、何時までに行けばいいですか?
非対面入居になっておりますので、ご都合の良い時間に起こしください。
入居時に鍵をどのように受け取ったら良いですか?
非対面入居になっております。
鍵の受け取り方法は、事前にお知らせいたします。
鍵の受け取り方法は、事前にお知らせいたします。
入居前に荷物を送りたいのですが、預かってもらえますか?
アルカディア岡山管理事務所宛にお送りください。
ご入居当日までお預かりさせていただきます。
発送前に事務所にお知らせください。
ご入居当日までお預かりさせていただきます。
発送前に事務所にお知らせください。
ペットを連れて入居できますか?
ペットとの同伴は申し訳ございませんがお断りさせていただきます。
布団類は持ち込まなければなりませんか?
寝具一式はレンタル無料です。(布団上下、枕、毛布、マットレスなど)
持ち込まないといけないものはありますか?
洗面用具一式、ドライヤー、タオル、寝間着・部屋着などはお持ちください。
希望の階や部屋を選ぶことができますか?
お申し込みの順にご要望を承りますので、お早めにご予約いただければ可能です。
ご利用に関するご質問
契約者以外の入室はできますか?
契約者以外の方以外の入室は原則お断りしております。
近くに病院はありますか?
個人病院をはじめ、総合病院もたくさんあります。
例:岡山大学病院、岡山赤十字病院、川崎医科大学総合医療センター、休日夜間急患診療所(旧市民病院 別館1階)など
例:岡山大学病院、岡山赤十字病院、川崎医科大学総合医療センター、休日夜間急患診療所(旧市民病院 別館1階)など
近くにコンビニやスーパーはありますか?
徒歩エリアにスーパーマーケット、コンビニ等があります。
最寄駅は何駅でしょうか?所要時間はどのくらいでしょうか?
JR岡山駅になります。
岡山駅前よりタクシーで5分、市内電車・バスでは10分、清輝橋にて下車徒歩5分になります。
岡山駅前よりタクシーで5分、市内電車・バスでは10分、清輝橋にて下車徒歩5分になります。
駐車場はありますか?
マンションの周辺に駐車場がございます。
台数に限りがありますので、ご契約・お申込時に必ずご相談ください。
台数に限りがありますので、ご契約・お申込時に必ずご相談ください。
部屋の中にはどんな備品がありますか?
ご入居後即生活いただけますよう日常の生活用品をご用意しております。
テレビ、エアコン、ベッド、寝具一式、机、いす、座卓、
冷蔵庫、台所用品一式(炊飯器、湯沸かし器、トースター、鍋、食器など)
テレビ、エアコン、ベッド、寝具一式、机、いす、座卓、
冷蔵庫、台所用品一式(炊飯器、湯沸かし器、トースター、鍋、食器など)
各部屋にベランダはありますか?
ございます。
洗濯物も干していただけます。
洗濯物も干していただけます。
各部屋に洗濯機はありますか?
騒音対策のため、お部屋には洗濯機はございません。
1Fにランドリー室がありますので、ご利用ください。
1Fにランドリー室がありますので、ご利用ください。
洗濯はどうしたらいいですか?
1Fにランドリー室がございますので、ご利用ください。
洗濯用洗剤は無料で用意しています。
洗濯機が3台、乾燥機はガス・電気が各1台ずつがあります。
リングハンガー、洗濯ばさみなどもご用意しています。
洗濯用洗剤は無料で用意しています。
洗濯機が3台、乾燥機はガス・電気が各1台ずつがあります。
リングハンガー、洗濯ばさみなどもご用意しています。
Wi-fiはどのように接続したらいいですか?無料ですか?
室内では無線LANによるインターネット接続を無料でご利用いただけます。
接続方法は室内に置いておりますので、入居時にご確認ください。
接続方法は室内に置いておりますので、入居時にご確認ください。
エレベーターはありますか?
エレベーターの設備があり、上の階も楽に上がれます。
郵便物は受け取れますか?
はい、受け取れます。
1階に個別の郵便受けがございます。
1階に個別の郵便受けがございます。
宅配便は受け取れますか?
はい、受け取れます。
ただし、業者の方はオートロック内に入れないので、1階エントランスでの受け取りをお願いいたします。
常温のものに限り、事務局での受け取りも承っております。
ご希望の場合は、事務局にご連絡ください。
ただし、業者の方はオートロック内に入れないので、1階エントランスでの受け取りをお願いいたします。
常温のものに限り、事務局での受け取りも承っております。
ご希望の場合は、事務局にご連絡ください。
置き配は対応していますか?
1階に置き配していただくスペースはございます。
部屋ごとに置き配エリアを分けておりませんので、その点はご了承ください。
常温以外のものの置き配はご遠慮ください。
部屋ごとに置き配エリアを分けておりませんので、その点はご了承ください。
常温以外のものの置き配はご遠慮ください。
周囲の環境は静かですか?
閑静な住宅街にあるマンションで、周辺には緑も沢山あり、長期のお住まいに最適です。
周囲の治安は良いですか?
学校、私立の保育園、一戸建の住宅等があり、住環境は良好です。
門限はありますか?
門限はございません。
ルームキーは退去日まで、お客様で管理していただくことになります。
ルームキーは退去日まで、お客様で管理していただくことになります。
退去時に鍵はどのように返却したらいいですか?
非対面退去に対応しております。
詳細な方法は、契約期間内にご案内させていただきます。
詳細な方法は、契約期間内にご案内させていただきます。
鍵を紛失してしまったら?
まずは警察署と、事務局にお知らせください。
鍵は新しくお作りいたします。その際には実費をご負担いただきます。
鍵は新しくお作りいたします。その際には実費をご負担いただきます。
法人利用に関するご質問
法人契約はできますか?
法人契約もご契約いただけます。
多くの法人様に、寮や研修などで複数部屋まとめてご契約・ご利用いただいております。
多くの法人様に、寮や研修などで複数部屋まとめてご契約・ご利用いただいております。
法人契約の場合、支払いは会社の締め日にあわせていただけますか?
はい、経理ご担当者様からのご相談を承ります。



