カスタマーハラスメント対応ポリシー
アルカディア岡山が
カスタマーハラスメント行為に
該当すると判断した場合
事実関係を慎重に確認のうえ
以下の措置を講じる場合があります
・入居契約解除と即刻退室
・民事訴訟を含む法的措置
・刑事告訴
多くのお客様には上記のような事案が発生することなく
入居していただいております
一方で万が一カスタマーハラスメントに
該当する行為が確認された場合は
本方針に則り適切に対応いたします
カスタマーハラスメント行為に
該当すると判断した場合
事実関係を慎重に確認のうえ
以下の措置を講じる場合があります
・入居契約解除と即刻退室
・民事訴訟を含む法的措置
・刑事告訴
多くのお客様には上記のような事案が発生することなく
入居していただいております
一方で万が一カスタマーハラスメントに
該当する行為が確認された場合は
本方針に則り適切に対応いたします
2026/04/25



